De grotere schoonmaakbedrijven zijn innovatiever dan voorheen. Dat is de conclusie van de Franse econome Faridah Djellal. Het gaat steeds meer om informatieverschaffing in de branche en het organiseren van het schoonmaken en steeds minder om de schoonmaak alleen.
Gerelateerde artikelen
- Indicatoren klanttevredenheid. De besturing van klanttevredenheid bij schoonmaakbedrijven
- Het reinigingseffect van stofzuigen, wissen, rolvegen en zwabberen op vijf verschillende harde vloeroppervlakken
- Het reinigingseffect van stofzuigen met combinatiezuigmond, stofzuigen met borstelende zuigmond, borstelzuigen en sproeiextraheren op laagpolig velours tapijt