De VSR-commissie Mens & Markt vermoedt dat medewerkers wel bereid zijn om nieuwe dingen te leren maar dat zij drempels ervaren, bijvoorbeeld de reisafstand naar de opleidingslocatie, taal, bang om te falen, angst voor het examen. Om die aannames te toetsen heeft de Commissie een vragenlijst onder de professionele opleiders in de markt uitgezet. Die docenten/trainers/begeleiders/coaches in het schoonmaakvak hebben immers direct contact met de schoonmaakmedewerkers. De Commissie hoopt op die manier inzicht te krijgen in de drempels die medewerkers mogelijk ervaren voor het volgen van een opleiding.

Bent u geïnteresseerd om hier een bijdrage aan te leveren, meldt u dan aan via het secretariaat van VSR.

Bron: VSR

De voorbereidingen voor het programma zijn in volle gang. Het belooft weer een interessante bijeenkomst te worden. Houd u de website van VSR in de gaten voor updates over het programma! Leden en relaties van VSR ontvangen een persoonlijke uitnodigingsmail zodra het programma definitief is vastgesteld.

Bron: VSR

Het overleg heeft als doel om ervaringen uit te wisselen en ontwikkelingen in de markt te bespreken die aanleiding kunnen zijn om het Keurmerk aan te passen. Meer informatie over het VSR-Keurmerk treft u hier.

Daarnaast wordt er tijdens het Keurmerkhoudersoverleg o.m. aandacht besteed aan het Meldpunt dat VSR heeft geïntroduceerd voor het melden van problemen rondom het meten van schoonmaakkwaliteit en het gebruik van de resultaten. Denk aan toepassing van VSR-KMS, VSR-DKS en andere meetsystemen, maar ook contractafspraken over keuring en herkeuring en het kennisniveau van inspecteurs en controleurs.

Heeft u een vraag of een opmerking of signaleert u een probleem in de markt met betrekking tot de schoonmaakkwaliteitsmetingen, schroom niet en meld het via dit meldpunt!

Bron: VSR

In de markt wordt het VSR-KMS regelmatig onjuist en onvolledig toegepast. Een Keurmerk voor bedrijven die VSR-KMS juist en volledig toepassen moet het kaf van het koren scheiden.

Bedrijven die het Keurmerk willen behalen moeten voldoen aan de volgende onderdelen waarop door een onafhankelijke externe inspecteur wordt gecontroleerd:
• Uit de administratie van de gegadigde blijkt een actueel overzicht van alle objecten waar VSR-KMS wordt toegepast.
• Er is voor alle objecten een inventarisatie uitgevoerd
• Er is een steekproefgrootte op alle objecten vastgesteld
• Er worden uitsluitend SSK-geregistreerde controleurs en inspecteurs ingezet
• VSR-KMS wordt volledig en onverkort uitgevoerd (uit de documentatie moet blijken dat alle stappen van het VSR KMS juist uitgevoerd worden)
• Als er bij de controle/inspectie gebruik wordt gemaakt van software, dan is dat software waarvoor door VSR een licentie is verleend.

Meer informatie over het VSR-Keurmerk vindt u hier. Via de Stichting Schoonmaak Kwaliteit kunt u hier alle relevante documenten downloaden.
De volgende bedrijven beschikken over een VSR-Keurmerk:
 Atir (onderdeel Questionmarkgroup b.v.)
 Central Services Geldermalsen B.V.
 CSU Groep B.V.
 DaaTo Service V.O.F.
 GOM Schoonhouden B.V.
 Hago Nederland B.V.
 Hago Zorg B.V.
 H.G. van Kruistum Advies B.V.
 ICCA
 Inkada B.V.
 Intexso Adviesbureau B.V.
 Keus Schoonmaak en Diensten B.V.
 Key-Quality B.V.
 Volendammer Schoonmaakbedrijf Succes B.V.
 WIM Facility Services

Op maandag 9 mei a.s. komen de Keurmerkhouders bijeen om met elkaar van gedachten te wisselen over het Keurmerk.

Met name het delen van praktijkervaringen staat op deze bijeenkomst centraal. Daarbij wordt in interactieve sessies een aantal zaken besproken waar controleurs en inspecteurs in de praktijk mee te maken krijgen.

Paul de Waal (hoofd Pers, Events en Communicatie BOVAG) zal voorafgaand aan die interactieve sessies een korte plenaire toelichting geven op het BOVAG-Keurmerk. Daarbij komen thema’s aan de orde over de acceptatie van het keurmerk in de markt en hoe dat is/wordt gerealiseerd, welke inhoudelijke kwaliteitseisen de BOVAG aan het Keurmerk stelt en hoe de BOVAG die eisen dan handhaaft.

Voor deze bijeenkomst zijn alle gecertificeerde VSR-KMS-Controleurs en -Inspecteures uitgenodigd die bij de Stichting Schoonmaakkwaliteit (SSK) zijn geregistreerd. Via de persoonlijke aanmeldlink in de uitnodigingsmail kan men zich registreren voor deelname aan de bijeenkomst.

Bron: VSR en SSK

In 2020 is al die informatie uit die onderzoeken kritisch geëvalueerd en waar zinvol aan het Microvezel ABC toegevoegd. Dat heeft geleid tot een aantal inhoudelijke aanpassingen, die zijn samengevat onder het kopje versiebeheer. Daarin kan de ervaren gebruiker van microvezelsystemen vlot zien welke nieuwe of andere inzichten er inmiddels zijn. Net als de eerste versie is en blijft dit document een momentopname. Voorstellen voor aanpassingen en aanvullingen van dit ABC zijn altijd welkom bij het VSR secretariaat, met redenen omkleed en voorzien van (wetenschappelijk) bewijsmateriaal.

U kunt het Microvezel ABC (versie 2020) hier downloaden.

Bron: VSR

Al jaren werken de NVZ – Schoon | Hygiënisch | Duurzaam, VSR en Schoonmakend Nederland aan het benadrukken van een goede hygiëne en het positief op de kaart zetten van het schoonmaakvak. Een goede hygiëne wordt bereikt door op de juiste plekken en op de juiste manier schoon te maken. Dit is niet alleen de taak van de professionele schoonmaker, maar van iedereen. Door COVID-19 is het belang van hygiëne en schoon voor de gezondheid en welzijn op de kaart gezet en dat moeten we vasthouden!

Wilt u meer weten over het Hygiëneforum, neemt u dan eens een kijkje op de website!

Bron: NVZ – Schoon | Hygiënisch | Duurzaam, Schoonmakend Nederland en VSR

39% procent van de schoonmakers zou niet (verder) willen leren? Ik schrok toen ik dit las en ik herken deze houding van schoonmaakmedewerkers in eerste instantie niet.

In de sectoranalyse staat een aantal kenmerken van de sector beschreven die betrekking hebben op werkgelegenheid. Een daarvan is duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Binnen dit thema is ‘bekwaam zijn’ van groot belang. Hier signaleert RAS de volgende knelpunten: laaggeletterdheid, laag opgeleid, weinig digitale vaardigheden, weinig geloof in eigen kunnen, onvoldoende toeleiding naar opleidingen en dus: nauwelijks bereid om nieuwe dingen te leren.

We bespraken deze uitkomsten in het najaar van 2021 in onze commissie Mens & Markt. We vermoeden dat medewerkers wel bereid zijn om nieuwe dingen te leren maar dat zij drempels ervaren, bijvoorbeeld de reisafstand naar de opleidingslocatie, taalachterstand, bang om te falen, angst voor het examen. Tegelijkertijd – zo realiseren wij ons – zijn dit onze aannames. We vullen het voor medewerkers in.

Wat is er aan de hand? VSR wil daar meer inzicht krijgen. Daarom willen wij als commissie Mens & Markt in contact komen met opleiders. En daarmee bedoel ik de docenten zélf; de mensen die de schoonmaakvaardigheden trainen en die voor de groepen schoonmaakmedewerkers staan om ze op te leiden voor hun taak.

Ben jij docent in het schoonmaakvak en geef je basisopleidingen óf maatwerk schoonmaakopleidingen? Meld je dan bij ons! Of je nu voor een opleider werkt, als zelfstandige of bij een (schoonmaak)organisatie; dat doet er niet toe. Wat is jouw visie op de wil of onwil van schoonmaakmedewerkers om te leren? Welke mogelijke drempels ervaren zij volgens jou?

Het is een eerste stap in een poging om ons te verdiepen in de mensen en hun drijfveren achter de cijfers. Een vervolgstap zou zijn dat wij in contact komen met schoonmaakmedewerkers. Ook daarvoor kunnen wij jullie hulp gebruiken. Ons doel is uiteindelijk om mét de mensen om wie het gaat – docenten en medewerkers – de drempels om verder te leren die er zijn, weg te nemen en de kansen van schoonmaakmedewerkers op de arbeidsmarkt en in hun leven te vergroten.

Wil jij bijdragen aan betere perspectieven voor schoonmakers? Vul dan HIER de enquête in. Invullen kost circa 7 minuten.

Rita Brouwer
Voorzitter van de VSR-commissie Mens & Markt