Ditmaal geen gesprek ‘onderweg naar huis’, maar onderweg naar Duitsland, waar ik spreek met Freek Veneman, bestuurslid van de Vereniging Schoonmaak Research (VSR) en voorzitter van de Commissie Techniek.
Freek praat rustig en met voelbaar plezier over zijn werk. Inhoud, samenwerking en kwaliteit lopen als een rode draad door zijn verhaal. In zijn vrije tijd zoekt hij juist de stilte op, wandelend in de natuur en sinds kort ook met een verrekijker op zoek naar vogels. Die balans tussen rust en betrokkenheid typeert hem ook in zijn professionele leven.
Van advies naar kennisontwikkeling
Naast zijn bestuursfunctie bij VSR is Freek directeur van MBG Europe, een adviesbureau dat organisaties in de facilitaire sector adviseert over strategie en kwaliteit. “De kennis die ik in mijn dagelijkse werk opdoe, neem ik automatisch mee naar VSR,” vertelt hij. “Het helpt om ontwikkelingen in de schoonmaakbranche beter te duiden en te vertalen naar wat er op de werkvloer gebeurt.”
De wisselwerking tussen wetenschap en praktijk vindt hij essentieel. “Onderzoek is waardevol, maar alleen als het in de praktijk ook daadwerkelijk toepasbaar is,” zegt hij. “Binnen VSR proberen we die brug voortdurend te slaan: wetenschappelijke onderbouwing combineren met praktische uitvoerbaarheid.”
Voorzitter commissie techniek
Binnen VSR vervult Freek een sleutelrol als voorzitter van de Commissie Techniek, die zich bezighoudt met technisch onderzoek ter bevordering van de kwaliteit en ontwikkeling van het schoonmaakvak. “We kijken continu waar de behoefte ligt in de markt,” legt hij uit. “Of het nu gaat om nieuwe schoonmaaktechnieken, meetmethoden of de doorontwikkeling van het VSR-KMS; alles draait om objectieve kennis die de branche verder helpt.”
Het VSR-KMS 3, de derde versie van het Kwaliteit Meetsysteem, beschouwt hij als een belangrijke stap vooruit. “Het is praktischer, beter toepasbaar en sluit beter aan bij de dagelijkse praktijk. Daarmee kunnen schoonmaakorganisaties hun kwaliteit nog beter borgen en aantoonbaar maken.”
Internationale waardering en trots
Freeks inzet voor de schoonmaakbranche bleef niet onopgemerkt. Hij ontving de BICSc International Award for Raising the Profile of the Cleaning Industry, een prestigieuze onderscheiding van het British Institute of Cleaning Science. De prijs wordt jaarlijks toegekend aan iemand die zich bijzonder inzet voor het vergroten van het internationale aanzien van de branche. “Een mooie erkenning,” zegt hij bescheiden. “Maar vooral een compliment aan iedereen binnen VSR en de schoonmaakbranche die bijdraagt aan professionalisering.”
Als hij terugkijkt op zijn jaren bij VSR, klinkt er vooral trots door. “We hebben met elkaar veel bereikt,” zegt hij. “Van meer eenduidigheid in kwaliteitsmeting tot een sterker imago van het schoonmaakvak. Het mooie aan VSR is dat we kennis delen en samen bouwen aan een beter vak.”