Je wilt graag werken, bijdragen, meedoen. Maar je kennis van de Nederlandse taal is (nog) niet optimaal. Geen probleem in je werkzaamheden, maar wel in alles daaromheen: werkinstructies, functioneringsgesprekken, een praatje op de werkvloer. Veel schoonmakers lopen tegen dit probleem aan, en het veroorzaakt een afstand die Vebego Cleaning Services graag verkleint (of nog beter: ziet verdwijnen). Daarom ontwikkelde ze samen met capacityd® Smart Integreated, de nieuwe norm in communicatie op de werkvloer.
Smart Integreated: alle informatie in je broekzak
‘One tool to rule them all’, wordt Smart Integreated ook wel genoemd. In de app komt namelijk alles samen: training en instructie, data van verschillende leveranciers waarmee schoonmakers slimmer kunnen werken, de mogelijkheid om meldingen te maken over het pand, én toegankelijke communicatie voor iedereen.
In het AI-ondersteunde platform verschijnen taken, meldingen en instructies namelijk automatisch in de taal naar keuze van de schoonmaker. En het is zeker geen éénrichtingsverkeer: met de Live Translation & Speech2Text voor anderstaligen én laaggeletterden, hoeft niemand meer met vragen rond te lopen.
De app sluit naadloos aan op Vebego’s manier van werken. Het is geen losse tool, maar het fundament voor inclusieve, foutloze en toekomstbestendige schoonmaak met realtime sturing, continue optimalisatie en integraties. Bovendien is Live Translation & Speech2Text slechts één krachtige module binnen een app die teams al gebruiken, geen één-punt-oplossing, maar een geïntegreerde werkwijze die continu wordt verbeterd en aangescherpt
Intuïtief en toegankelijk voor iedereen
Het gebruik van de tool voelt eenvoudig en natuurlijk aan. Zo intuïtief, dat ook laaggeletterde collega’s het moeiteloos gebruiken. Ziet iemand een gebrek in het pand? Inspreken of typen in de eigen taal volstaat: Smart Integreated vertaalt dit on the spot naar Nederlands of Engels, direct bruikbaar voor de teamleider en alle geïntegreerde (FMIS) systemen. Zo zijn onze schoonmakers niet alleen de oren en ogen binnen een pand, maar halen we ook (soms wel vijf) schakels uit de communicatielijn naar de oplossing.
Trainings- en instructievideo’s zijn al net zo toegankelijk: kies je taal, leer sneller, werk met meer zelfvertrouwen. Voor wie lezen of schrijven lastig is, zet de Speech2Text optie direct gesproken berichten om naar tekst. En misschien nog wel het mooiste: in tegenstelling tot gadgets als vertaal-oortjes, is deze tool beschikbaar voor iedereen. Altijd en overal. Als standaardfunctie in de app die iedere collega heeft, ondersteunt ze iedereen dus gelijkwaardig. En instructievideo’s werken net zo toegankelijk: kies je taal, leer sneller, werk zekerder. Voor wie lezen of schrijven lastig is.
Direct resultaat: heldere communicatie op de werkvloer
Op de werkvloer merk je het meteen: minder misverstanden, snellere opvolging, hogere kwaliteit en meer werkplezier. Bovendien brengt de applicatie de schoonmakers rechtstreeks in contact met alle systemen. Alle onnodige lagen worden ertussenuit gesneden, waardoor informatie sneller en vollediger doorstroomt. Teams functioneren soepeler, medewerkers groeien in vakmanschap en opdrachtgevers zien het verschil in de dagelijkse performance. Dát is waar het om draait: een werkomgeving waarin mensen als vanzelfsprekend tot hun recht komen. People at their best.
Winnaar European Cleaning & Hygiëne Award 2025
Succeservaringen zijn al geboekt bij onder andere ASML en diverse Nederlandse zorginstellingen. Maar daar houdt het bewijs niet op: Smart Integreated won de European Cleaning & Hygiëne Award 2025 in de categorie Digital Transformation. Een erkenning waar Vebego met recht ontzettend trots op is.
Nieuwsgierig? Neem contact op met Vebego’s innovatiemanager Stijn van Arendonk via stijn.vanarendonk@vebego.nl.