VSR in beweging van terugblik tot toekomstplannen
Charlotte Morijn trapte de middag af met een update over wat er de afgelopen periode is gebeurd en wat er de komende maanden op de planken ligt. “Het is mooi om te zien dat we zowel inhoudelijk stevige stappen zetten als de verbinding binnen onze vereniging versterken,” aldus Morijn. Zo werd bekend dat Bas Korsten van Key-Quality toetreedt tot de commissie Kwaliteitszorg, waarmee de stem van de werkvloer nog sterker wordt ingebracht. Ook werd vooruitgeblikt naar de Commissiedag op 7 oktober in Singer Laren, waar leden met het nieuwe strategiemanifest in de hand samen de volgende stappen gaan bepalen.
Daarnaast kwamen diverse onderzoeken en publicaties aan bod. Zo is er vervolgonderzoek gedaan naar microvezeldoeken: hoe zit het met de effectiviteit en hygiëne in gebruik en opslag? Ook is er een inventarisatie gemaakt van de levensloop van de schoonmaakmedewerker: van instroom tot pensioen, met initiatieven die bijdragen aan duurzame inzetbaarheid. Verder is er gewerkt aan een herziening van de publicatie Schoonmaakvriendelijk ontwerpen, waarin meer nadruk komt op praktische keuzes en veiligheidsaspecten. Tot slot werd stilgestaan bij het thema taalvaardigheid, dat dit najaar terugkomt in een aparte publicatie waarin vier schoonmaakbedrijven hun praktijkervaringen delen.
Prikkelende uitspraken bij het kampvuur
Na de inhoudelijke updates was het tijd voor een heel ander soort gesprek. In een intieme kring rond het symbolische kampvuur ging Charlotte Morijn in gesprek met Martijn Verspeek, een ‘goeiegast’ die gelooft in oprechte aandacht voor mensen.
Verspeek prikkelde met praktijkverhalen uit zijn werk als zelfstandig installateur met dertig medewerkers. Hij sprak veel over vertrouwen, passie en vrijheid voor zijn medewerkers en zette dat af tegen de vele regels en procedures die volgens hem de energie uit mensen drukken. Zijn voorbeelden waren zeker inspirerend, maar schuurden soms met de praktijk in de schoonmaak. Bepaalde regels en protocollen zijn nu eenmaal onmisbaar op het gebied van veiligheid, ARBO en kwaliteitsmeting.
Zelf noemt hij dat ‘meestribbelen’: je houdt je aan de regels waar het moet, maar zoekt tegelijk naar manieren om vertrouwen en werkplezier te vergroten. “Iemand die met passie werkt, doet liever iets goed dan iets fout,” aldus Verspeek. Zijn boodschap: ga niet alles dichtregelen, maar geef mensen ruimte en eigenaarschap.
Dat kan heel eenvoudig zijn. Zo vertelde hij over zijn gewoonte om wekelijks met een collega te wandelen of samen te eten: “Dat gesprek levert vaak meer op dan tien functioneringsgesprekken.” Of zoals hij het verder verwoordde: “Stel vragen aan mensen in plaats van opdrachten te geven. Daar begint het al mee.”
Verbinding met de schoonmaakbranche
De setting rond het kampvuur maakte dat de aanwezigen niet alleen luisterden, maar ook reflecteerden: hoe zorgen we in de schoonmaakbranche dat naast alle regels en processen ook de passie en het vakmanschap van medewerkers ruimte krijgen?
Met die vraag in gedachten werd de middag afgesloten met een gezellige borrel. Het Zomerevent bood zo een waardevolle combinatie van praktische kennis en persoonlijke inspiratie, precies wat onze branche verder brengt.
